Algemene voorwaarden

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN OTKO OVERLAST.

Artikel 1 Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, orderbevestigingen, diensten, verkopen, leveringen en alle overige met ons gesloten overeenkomsten.
2. Algemene voorwaarden van onze wederpartij zullen slechts van toepassingen zijn op de met ons besloten overeenkomsten, voor zover wij dat schriftelijk erkend en bevestigd hebben.
3. De wederpartij met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op de later met OTKO overlast gesloten overeenkomsten te zijn gegaan.

Artikel 2 Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij de offerte anders vermeldt.
2. In geval van een offerte komt de overeenkomst tot stand zodra de acceptatie van het aanbod OTKO overlast heeft bereikt en OTKO overlast schriftelijk aan de wederpartij heeft verklaard de offerte gestand te doen. Door acceptatie van de offerte verklaart de wederpartij zich uitdrukkend akkoord met deze algemene voorwaarden en doet hij tevens uitdrukkelijk afstand van eventuele toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden.
3. Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de offerte worden aangebracht, komt in afwijking van het in het vorige lid bepaalde de overeenkomst pas tot stand indien OTKO overlast de wederpartij schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen in te stemmen.
4. Een door OTKO overlast gedane offerte of aanvaarde opdracht omvat uitsluitend de daarin beschreven prestaties. In geen geval kunnen van OTKO overlast meerdere werkzaamheden, diensten en/of leveringen worden gevorderd, hoe nauw ook die meerdere prestaties verband houden met die in de offerte of opdracht staan beschreven. OTKO overlast aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de omschrijving of de doeltreffendheid van de opgedragen prestaties.
5. OTKO overlast behoudt zich het recht voor meer prestaties dan zijn overeengekomen te verrichten en aan de wederpartij in rekening te brengen, indien deze prestaties in het belang zijn van de wederpartij en/of voor de goede uitvoering van de opdracht. De wederpartij wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende prestaties.

Artikel 3 Prijzen, wijzigingen, annuleringen

1. Vergoedingen voor verrichte prestaties geschieden overeenkomstig de in offerte vermelde prijs of tegen nader schriftelijk te maken prijsafspraken. Niet in de offerte genoemde werkzaamheden en/of leveringen worden op basis van nacalculatie aan de wederpartij in rekening gebracht, tenzij ook hiervoor schriftelijke prijsafspraken zijn vastgesteld.
2. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting, advertentie-, reis- en verblijfkosten en eventuele andere kosten, die OTKO overlast ten behoeve van de wederpartij maakt en eventuele heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, mits anders vermeld.
3. OTKO overlast is te allen tijde gerechtigd om de prijzen aan te passen aan de wijzigingen in prijsbepalende factoren, opgetreden in het tijdvak gelegen na het tijdstip van aanvaarding der opdracht en het verrichten van de prestatie(s)
4. Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk tussen de wederpartij en OTKO overlast zijn overeengekomen.
5. OTKO overlast behoudt zich het recht voor om opdrachten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van omstandigheden dat nakoming in redelijkheid niet van OTKO overlast kan worden verlengd. De wederpartij heeft bij annulering generlei recht op schadevergoeding.

Artikel 4 De verplichtingen van OTKO overlast

1. OTKO overlast verbindt zich jegens de wederpartij om haar prestaties te verrichten overeenkomstig de omschrijving in de offerte of overeenkomst.
2. OTKO overlast garandeert dat aan haar opgedragen werkzaamheden zullen worden uitgevoerd naar de eisen van goed en deugdelijk vakwerk en in overeenstemming met de daarvoor eventueel geldende voorschriften. Voor geleverde goederen met fabrieksgarantie gelden de door de fabriek/leverancier vastgestelde garantiebepalingen. In alle andere gevallen verstrekt OTKO overlast geen garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3. OTKO overlast bepaalt de wijze waarop haar inziens de opdracht moet worden uitgevoerd. OTKO overlast verplicht zich desgevraagd de aanwijzingen van de wederpartij op te volgen, tenzij dit in strijd is met de aard van de opdracht en/of buiten het kader van de opdracht valt.
4. OTKO overlast is gerechtigd de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door niet bij haar in dienst zijnde derden, indien dit haar inziens een goede of efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert. Voornoemde derden en/of onderaannemers is het uitdrukkelijk verboden zelf rechtstreeks met de wederpartij te contracteren. Mutatis mutandis is het wederpartij verboden met voornoemde derden en/of onderaannemers zelf rechtstreeks te contracteren.
5. De verplichtingen van OTKO overlast vervallen:
a. Indien de wederpartij haar verplichtingen uit de overeenkomst of een deel daarvan niet of niet juist nakomt.
b. Indien de wederpartij werkzaamheden verlangt die afwijken van het advies van OTKO overlast.
c. Indien door anderen dan door werknemers van OTKO overlast, dan wel door bedrijven die rechtstreeks in opdracht van OTKO overlast werkzaam zijn, werkzaamheden aan de opdracht worden uitgevoerd.
6. De aansprakelijkheid voor OTKO overlast uit hoofde van deze verplichtingen zal in alle gevallen zijn beperkt tot het laagste bedrag zoals vermeld in artikel 11, lid 5 van deze voorwaarden.

Artikel 5 Verplichtingen van wederpartij

1. De wederpartij is verplicht om aan OTKO overlast alle medewerking te verlenen en informatie te verschaffen die in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst van belang is.
2. OTKO overlast heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat de wederpartij aan de in het vorige lid genoemde verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 6 Vertrouwelijke informatie/verzending/bewaring

1. Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgmaatregelen treffen ten einde de van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden en zorgvuldig te bewaren. Deze bepaling laat onverlet het recht van OTKO overlast de nieuwe specifieke kennis en gegevens door de uitvoering van de overeenkomst verkregen te gebruiken voor zichzelf of ten behoeve van derden.
2. Het risico terzake van beschadiging of teloorgaan van goederen en/of informatie tijdens vervoer of verzending is steeds voor de wederpartij ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens OTKO overlast, de wederpartij of derden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De wederpartij vrijwaart OTKO overlast voor alle aanspraken van derden verband houdende met de beschadiging of het teloorgaan van de in voorgaande lederen bedoelde goederen en/of informatie.

Artikel 7 Levering

1. Alle in een offerte of anderszins genoemde leveringstermijnen zijn vrijblijvend, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een fatale leveringsdatum zijn overeengekomen.
2. Een overeengekomen leveringstermijn gaat voor OTKO overlast eerst in nadat alle door de wederpartij te verstrekken gegevens door OTKO overlast zijn ontvangen en indien enige vooruitbetaling mocht zijn overeengekomen, deze vooruitbetaling door OTKO overlast is ontvangen.
3. In geval van te late levering of te late prestatie door OTKO overlast heeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst te annuleren of de betaling te vertragen, tenzij de te late levering is te wijten aan opzet of grove onachtzaamheid van de zijde van OTKO overlast.
4. OTKO overlast zal nimmer aansprakelijk zijn voor enige schade ten gevolge van de te late levering, dan wel uit andere hoofde ontstaan aan de zijde van de wederpartij of derden.
5. Partijen laten het bepaalde in de artikelen 1301 en 1302 van Burgerlijk Wetboek uitdrukkelijk buiten toepassing.
6. Wanneer de levering in gedeelten moet geschieden, zal iedere levering als een afzonderlijke transactie worden beschouwd met alle rechtsgevolgen van dien.

Artikel 8 Reclames

1. Indien bij niet juiste levering of prestatie door OTKO overlast door de wederpartij niet binnen 10 dagen wordt gereclameerd, is OTKO overlast niet meer gehouden aan de bezwaren van de wederpartij tegemoet te komen en is OTKO overlast gedechargeerd voor het gevoerde beleid, de verrichte werkzaamheden en geleverde goederen.
2. De betalingsverplichting van de wederpartij wordt niet opgeschort door een reclame. Ondanks de reclame zal hij gehouden zijn binnen de overeengekomen betalingstermijn het volledige bedrag van het overeenkomst te voldoen.

Artikel 9 Overmacht

1. Overmacht ontslaat OTKO overlast van haar verplichtingen uit hoofde van de tussen partijen bestaande overeenkomst.
2. Van overmacht van de zijde van OTKO overlast is sprake indien OTKO overlast na sluiting van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit de overeenkomst of aan de voorbereidingen daarvan te voldoen door onvoorziene omstandigheden van welke aard dan ook, waardoor OTKO overlast de opdracht, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanning en/of kosten kan verrichten.
3. In geval van overmacht heeft OTKO overlast het recht op overeenkomst geheel of ten dele te annuleren, zulks door een schriftelijke mededelingen de wederpartij, zonder rechtelijke tussenkomst en zonder dat OTKO overlast terzake van de door de wederpartij geleden schade tot enige vergoeding is verplicht.
4. Indien OTKO overlast bij het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is OTKO overlast gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden de factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie. 

Artikel 10 Betaling

1. Het bedrag dat aan vergoeding in rekening wordt gebracht is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berekend volgens de gebruikelijke tarieven van OTKO overlast.
2. Naast een vergoeding voor geleverde goederen en verrichte werkzaamheden worden reisuren, reiskosten, en andere door OTKO overlast gemaakte kosten (voorschotten) aan de wederpartij in rekening gebracht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. OTKO overlast zal regelmatig aan de wederpartij een declaratie voor de te verrichten werkzaamheden doen toekomen.
4. Wederpartij is verplicht te betalen binnen 30 dagen na factuurdatum of anders overeengekomen.
5. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook. De datum waarop contant wordt betaald, of de verschuldigde bedragen over de bank- en/of girorekening van OTKO overlast wordt bijgeschreven, geldt als betalingsdatum.
6. De wederpartij zal ingebreke zijn zonder ingebrekestelling louter door overschrijding van de in dit artikel genoemde betalingstermijn. Tengevolge hiervan verbeurt hij een vertragingsrente van 1,5% per maand, welke rente samengesteld, per maand wordt berekend.
7. Indien de wederpartij ook na schriftelijke aanmaning in gebreke blijft over te gaan van het verschuldigde bedrag, dan heeft zulks –onverminderd enig overigens aan OTKO overlast toekomend vorderingsrecht tot gevolg dat:.
a. Alle overige ten name van de wederpartij bij OTKO overlast openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar worden.
b. Alle kosten van OTKO overlast, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, waaronder incassokosten, discontokosten, bankprovisies ed., om tot de gehele of gedeeltelijke inning van haar vordering op de wederpartij te geraken, ten laste van de wederpartij komen. Ongeacht de werkelijk in verband met de incasso gemaakte kosten zal de wederpartij in ieder geval aan OTKO overlast verschuldigd zijn 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 500,= indien de werkelijke kosten hoger zijn dan genoemde 15% dan zullen de werkelijke kosten ten lasten van de wederpartij worden gebracht.
8. Betalingen worden in alle gevallen aangewend ter afdoening van de oudst openstaande post, met inbegrip van de daarop gevallen vertragingsrente en kosten.
9. Indien de wederpartij het bedrag der declaratie betwist, dient hij zijn bezwaren binnen 10 dagen na factuurdatum aan OTKO overlast mede te delen op straffe van verval van recht van reclame.

Artikel 11 Beperking aansprakelijkheid

1. OTKO overlast is nimmer aansprakelijk voor enige door de wederpartij geleden schade tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld van OTKO overlast.
2. Wederpartij vrijwaart OTKO overlast voor alle aansprakelijkheid welke op OTKO overlast jegens derden zou kunnen rusten met betrekking tot de door OTKO overlast geleverde prestaties.
3. Wederpartij zal personeelsleden van OTKO overlast of door OTKO overlast ingeschakelde derden nimmer aanspreken.
4. Elke aansprakelijkheid van OTKO overlast voor bedrijfsschade of nadere indirecte schade, zoals o.a. bijvoorbeeld schade wegens gederfde winst, gemiste besparingen of verlies van gegevens is uitdrukkelijk uitgesloten.
5. De totale aansprakelijkheid van OTKO overlast is in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan het laagste van de volgende 2 bedragen: €5.000,= of het bedrag gelijk aan de overeengekomen vergoeding exclusief BTW voor de te leveren prestatie, voorzover het betrekking heeft op de prestatie waardoor of in verband waarmede de schade is ontstaan.

Artikel 12 Ontbinding

1. Indien de wederpartij naar het oordeel van OTKO overlast niet tijdig of behoorlijk voldoet aan enige verplichting omschreven in deze algemene voorwaarden of anderszins uit de gesloten overeenkomst voortvloeiende is hij zonder dat daartoe een ingebrekestelling verreist is van rechtswege ingebreke en zal de overeen komst ontbonden zijn zonder rechtelijke tussenkomst, indien naar het oordeel van OTKO overlast deze wanprestatie een ontbinding rechtvaardigt.
2. Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde betreffende de ontbinding zal op het tijdstip waarop de wederpartij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of door beslaglegging, onder curatelestelling of anderszins de bevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, de overeenkomst ontbonden zijn zonder rechtelijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, tenzij de curator of bewindvoerder de uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
3. Door ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De wederpartij is aansprakelijk voor alle door OTKO overlast geleden schade, ondermeer bestaande uit winstderving. 

Artikel 13 Zekerheden

1. OTKO overlast is bevoegd de afgifte van goederen die zij voor de wederpartij in verband met de uitvoering van enige opdracht onder zich heeft, op te schorten totdat haar vorderingen terzake van enige opdracht zijn voldaan.
2. Alle goederen, welke OTKO overlast onder haar heeft of zal krijgen, strekken haar tot onderpand voor alle vorderingen, welke OTKO overlast op de wederpartij heeft. Bij niet betaling van de vordering geschiedt de verkoop van het onderpand op de bij de wet bepaalde wijze of -indien terzake overeenstemming bestaat- onderhands.
3. OTKO overlast is gerechtigd de wederpartij te vragen voldoende zekerheid te stellen voor het nakomen van diens betalingsverplichting en de uitvoering of de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de gevraagde zekerheid zal zijn gesteld.
4. Alle aan de wederpartijen geleverde zaken blijven het eigendom van OTKO overlast totdat alle door de wederpartij uit welke hoofde dan ook verschuldigde bedragen geheel zijn voldaan.

Artikel 14 Toepasselijk(e) recht(regels) en bevoegdheid

1. De inhoud van alle vervoersovereenkomsten tussen OTKO overlast en de wederpartij wordt derhalve door de onderhavige voorwaarden, tevens bepaald door de Algemene Vervoerscondities 1983 van Transport en Logistiek Nederland, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam en Rotterdam.
2. De overeenkomsten tussen OTKO overlast en de wederpartij worden beheerst door Nederlands recht.
3. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in de bevestigingsplaats of arrondissement van OTKO overlast in Nederland, ook indien de wederpartij in het buitenland IS gevestigd. OTKO overlast heeft echter het recht een geschil met een buitenlandse wederpartij te doen beslechten door de buitenlandse bevoegde rechter.